Soutenance de thèse de Nicolas Dechy

Résumé : Les enseignements des accidents industriels sont sources de connaissances sur les dysfonctionnements organisationnels.  Toutefois leur utilisation par les gestionnaires et les régulateurs des risques ne va pas de soi et dépend des situations. Cette recherche porte son attention sur le processus de mobilisation de ces connaissances dans le contexte du travail d’expertise du management de la sûreté nucléaire. Deux situations particulières dans lesquelles des experts facteurs organisationnels et humains mettent en œuvre des pratiques sont analysées. Lors de la définition d’une expertise, le périmètre, les objets d’expertise, et les thèmes d’évaluation sont sélectionnés. Lors de l’analyse, l’évaluation du management de la sûreté s’appuie sur un diagnostic organisationnel de la maîtrise des risques. Certaines théories des organisations invitent à considérer les organisations comme des processus. La mobilisation des connaissances est alors approchée comme un processus (“knowing”), plus que comme un stock ou une commodité, qui se construit au sein d’une activité située. L’activité de connaître émerge des relations tissées entre des éléments de connaissance et le travail d’évaluation des risques. Approchés dans le cadre théorique du “riskwork”, la construction sociale de l’attention à certaines incertitudes, leur traduction dans le langage du risque et les jugements d’experts sur la maîtrise des risques dépendent d’artefacts, de valeurs, de preuves et de doutes qui sont débattus et négociés. Au-delà de la fonction cognitive de narratifs et grilles de lecture, des fonctions comportementales et politiques ressortent des usages.